Livraison gratuite en France métropolitaine.
Les articles sont livrés dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables à compter de la commande sur toute la France métropolitaine.
Nous proposons également l’envoi par Chronopost (25€, livré avant 13h le lendemain de l’expédition)
A savoir : si vous souhaitez être livré ailleurs qu’en France métropolitaine, une participation vous sera demandée pour une livraison en 7 à 10 jours après l’expédition via le Service Colissimo International de la Poste :

EUROPE – livraison Colissimo 12€
AMERIQUES DU NORD   – livraison Colissimo 21€
ASIE / EUROPE (Hors EU)  – livraison Colissimo 23€
AFRIQUE / OCEANIE / AMERIQUE CENTRALE ET ANTILLES – livraison Colissimo 24€

Le dépassement de ce délai ne pourra en aucun cas être retenu contre PANAMERS, ni donner lieu à une résiliation du contrat ou une quelconque indemnité pour dommages et intérêts. Notre partenaire est la Poste, avec lequel nous envoyons des colissimo sans signature ou lettre max (en fonction du poids du colis) et avec numéro de suivi à l’adresse indiquée lors de la commande. A ce titre, PANAMERS n’est pas en mesure de garantir une heure précise de livraison. Au-delà d’un délai d’un mois à compter de la date de la commande, PANAMERS procèdera au remboursement par chèque ou virement bancaire de la marchandise non livrée.

REMBOURSEMENT

Vous avez un délai de 30 jours suivant votre commande sur notre site panamers.com pour retourner le(s) produit(s). Vous pouvez être intégralement remboursés.
Pour pouvoir faire l’objet d’un remboursement, les articles ne doivent en aucun cas avoir été portés ou abîmés et doivent être retournés dans leur emballage d’origine, en parfait état de revente. Les montres ayant été vendues avec une gravure au dos du boitier ne seront pas remboursées.
Pour effectuer un retour, il vous suffit de contacter au préalable le service client par mail à l’adresse suivante contact@panamers.com ou via notre formulaire de contact afin de nous notifier votre demande de retour et de remboursement de votre achat. Une fois votre retour pour remboursement validé, il vous faudra renvoyer vos articles à l’adresse suivante :

Panamers Paris
598 route de Toulon
83400 Hyères

N’oubliez pas de nous informer de votre nom, prénom, adresse, numéro de commande concernée. Tous les retours contre remboursement seront à vos frais. Dès réception de votre colis, nous vous enverrons un e-mail vous confirmant la réception par nos soins. Le remboursement sera effectué sous réserve des conditions de retours respectés, dans un maximum de 14 jours suivant la récéption de votre colis et automatiquement sur le compte associé à la carte bancaire utilisée lors du paiement ou sur le compte Paypal ayant servi au paiement. Vous serez remboursé du montant de votre achat.

ECHANGE

Vous avez un délai de 30 jours suivant votre commande sur notre site panamers.com pour échanger votre produit ou bénéficier d’un avoir valide pour une période de 6 mois*.
Pour pouvoir faire l’objet d’un échange, les articles ne doivent en aucun cas avoir été portés ou abîmés et doivent être retournés dans leur emballage d’origine, en parfait état de revente.
Les montres ayant été vendues avec une gravure au dos du boitier ne seront pas échangées. Pour effectuer un échange, il vous suffit de contacter au préalable le service client par mail à l’adresse suivante contact@panamers.com ou via notre formulaire de contact afin de nous notifier votre demande de retour et d’échange de votre achat. Une fois votre retour pour échange validé, il vous faudra renvoyer vos articles à l’adresse suivante :

Panamers Paris
598 route de Toulon
83400 Hyères

N’oubliez pas de nous informer de votre nom, prénom, adresse, numéro de commande concernée. Les frais de retour sont à la charge du client, PANAMERS offre le deuxième envoi en cas d’échange. Dès réception de votre colis, nous vous enverrons un e-mail vous confirmant la réception par nos soins. Dans le cas d’un échange, celui-ci sera traité au plus vite selon disponibilité des produits dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception de vos articles. Dans le cas d’une indisponibilité des articles, nous prendrons contact avec vous pour vous en informer.